et négociation
Développez des compétences de vente immédiatement opérationnelles : structurer l’entretien, qualifier les besoins, argumenter avec impact, répondre aux objections et conclure avec assurance. Objectifs : +15–30% de taux de conversion, panier moyen en hausse, et fidélisation durable.
- Prospection efficace (téléphone, réseaux, terrain)
- Entretien de vente structuré
- Négociation gagnant-gagnant et conclusion
Cette formation s’adresse aux :
- Commerciaux débutants ou confirmés
- Télévendeurs
- Agents et négociateurs immobiliers
- Entrepreneurs, dirigeants de petites et moyennes entreprises.
Pré-requis : motivation et accès à des prospects/clients. Adaptation au secteur et au niveau de chacun.
- Pédagogie active : démonstrations, ateliers, jeux de rôle, feedback immédiat.
- Scripts prêts à l’emploi (prospection, RDV, objections), pitch de 30s et check-lists.
- Initiation CRM : suivi des prospects, tableaux de relance.
- Supports fournis : fiches outils, modèles d’e-mails/SMS, trames d’appels.
Chaque participant repart avec un plan d’action personnalisé.
- Formats : individuel ou groupe (maxi 20 pers.).
- Modalités : présentiel à Antananarivo ou distanciel (visioconférence),( en cours de mise en place).
- Durée type : Minimum 2 jours, ou parcours modulable.
- Intra-entreprise possible, adaptation secteur.
- Langues : français.
Cas réels du marché local : cycles courts et cycles longs . Atelier spécifique « immobilier » : qualification acquéreur/vendeur, estimation et mandat, visites et négociation.
- Évaluation initiale et finale (mise en situation notée).
- Feedback individuel et plan d’action à 30 jours.
- Suivi post-formation (1 session de coaching courte incluse).
- Attestation de réalisation.
Tarification claire selon format (individuel/groupe), durée et adaptation sectorielle. Remises possibles pour volumes et parcours multi-modules.
Quel niveau faut-il ? Aucun prérequis formel. Nous adaptons la difficulté à votre expérience et à votre secteur.
Combien de temps dure la formation ? De 2 jours pour un module intensif ; parcours modulables sur plusieurs semaines.
Présentiel ou distanciel ? Au choix. Distanciel via visioconférence avec salles virtuelles pour les jeux de rôle.
Quel matériel ? Ordinateur/smartphone et connexion Internet (distanciel). En présentiel, supports papier fournis.
Peut-on personnaliser ? Oui, en intra-entreprise avec cas et scripts adaptés (immobilier, services).
Comment s’inscrire ? Demandez un devis via la page Tarifs ou contactez-nous depuis la page Contact.
