Depuis plus de 30 ans, j’accompagne des apprenants et des équipes vers la réussite: cours de Français Langue Étrangère (Infra A1.1 à C2), techniques de vente et négociation commerciale, et formations opérationnelles pour le secteur Tourisme–Hôtellerie–Restauration.
Je dirige et anime des dispositifs variés : cours intensifs adultes, préparations DELF/DALF, coaching de commerciaux terrain, et montée en compétences d’équipes en hôtellerie (accueil, housekeeping, intendance).
- FLE : méthode Alliance Française, focus communication réelle.
- Vente et négociation commerciale : prospection, argumentaire, traitement des objections, conclusion.
- THR : standards de service, relation clients.
Objectif constant : des compétences concrètes, immédiatement mobilisables en situation professionnelle.
Ma pédagogie est active et centrée sur l’apprenant. Chaque séance combine objectifs clairs, mise en pratique et feedback immédiat.
- Diagnostic initial et objectifs personnalisés.
- Apprentissages en situations réelles: jeux de rôle, études de cas, simulations d’accueil.
- Évaluation continue, bilans réguliers et plan d’action individuel.
- Adaptation culturelle à Madagascar: exemples locaux, codes relationnels, contraintes de terrain.
Bienveillance et résultats mesurables: c’est l’ADN de F-Formation.
Ils nous font confiance :
FMFP (Fonds Malgache de Formation Professionnelle).
FORM (Fédération des Hôteliers et Restaurateurs de Madagascar)
CTM (Confédération du Tourisme Malgache)
PIC (pôle Intégré de Croissance)
Les retours soulignent la clarté des explications, la pratique intensive et l’amélioration rapide sur le terrain.
Laissez votre avis pour guider les futurs apprenants et améliorer nos programmes.
